聊天框架 大纲

聊天框架
一.定位
(1)身份定位以男性
(2)年龄在28岁至35岁之间的成功男性,职业做贸易类型需要经常出差或者已经在澳洲申请pr的。
(3)定位人的个人照片
(4)定位人的生活素材
(5)一周的行程安排以及规划
二.初聊。建立兴趣度以及信任感
初聊的目的是为了让客户能够对你感兴趣并且对你有一定的信任感。也要了解客户是不是我们寻找的目标客户是否值得我们花时间去培养。
了解基本信息。(1)姓名(2)年龄(3)工作(4)收入(5)兴趣爱好(6)房子(7)车子(8)家庭成员(9)投资项目(10)投资年龄(11)地址(12)创业经历(13)感情过往
八大话题
(1)天气:外国人对天气的好坏,直接影响的是对方一整天的心情,所以在跟客户聊天之前。先看看当地的天气。气温。之后根据天气的好坏,来谈论对方心情的好坏。
(2)周末:通过询问周末,我们可以了解对方的时间安排和规划,了解一下对方周末都做些什么?通过她所说的时间安排和规划。了解一下对方周末都做些什么。通过客户所说的,我们在详细打开话题,也可以询问对方上个周末过得怎么样。做了什么事情。
(3)兴趣爱好:通过兴趣爱好,我们可以假装对客户所喜好的东西表示喜欢,引起话题共鸣。因为外国人对于自身擅长的事情是非常喜欢拿出来分享的,如果我们不懂。没关系,只要我们稍微百度了解一点,然后大概询问客户,让客户发表自己的看法。就让客户自己慢慢吹牛逼。客户很喜欢有一个人能倾听她吹牛逼的人(将话题延伸到生活经历,在听取客户的恋爱经历和生活经历的时候需要不时加以认可赞同,如果不是很感兴趣就主动结束话题,延后这个话题的铺垫)
(4)节假日:这点不同于周末的地方在于,对方每次参与的活动,我们可以通过这点来判断对方每次参与活动的层次和客户的经济实力,然后针对性的,在查找他所参与的活动内容。
(5)宠物:外国人非常喜欢宠物,你可以夸赞他的宠物,聊他的宠物,宠物就像是他的孩子。询问他的宠物,年龄。品种,培养过程。
(6)慈善:外国很多人喜欢做慈善,做义工,这个时候我们可以夸赞他,然后虚构一段我们曾经也参与过类似的活动,只是因为工作原因,没有办法花更多的时间去做,如果可以,希望有机会可以一起参与,这将是一段非常美好的回忆。
(7)规划:包含以自己的世界观来引导客户的世界观,这个需要有一定的感情基础,因为不熟悉的话,冒昧的去询问对方的隐私,会让人感觉很不礼貌,在这里可以添加上自身的发展规划。包含询问客户对自身发展规划,我们可以适当给出意见,让客户觉得我们可以做他的人生导师。(工作时间和休息时间很重要,合理利用对方的时间可以将效率提高)
(8)爱情。对于客户来说我们不单是一个理想配偶,更多的是我们可以给她带来多少价值。这个价值不单是我们的钱财,我可以替她实现她的梦想,可以带她完成原生阶层的跨越,好的爱情是成就彼此。(整个聊天的过程中,更多的将你的聊天重心放在铺垫工作和交朋友上,聊到爱情的时候需要欲拒还迎,不拒绝,但是也不答应这个话题,因为你是主动结识对方,第一点肯定要让对方感受到你是在交朋友,为了交朋友才和对方感受分享工作生活和人生经历。将聊天的频率稍微降下来,看对方是否会主动找你。)
三.浅聊
暧昧定义:让客户对我们感兴趣。不反感产品话题
(1)抓住兴趣爱好延展话题为之后的话题做铺垫。产品的相关信息可以在聊天过程中直接植入进去。
(2)浅聊依然是可以和客户分享生活。但并不是日常话题,(什么吃了吗?在干嘛?上班没?今天工作如何等等)而是和客户分享一些有趣的事情。利用一些小故事以及一些小时候有趣的经历和和客户拉近关系和距离。)
(3)暧昧只是感兴趣这个阶段的关系升华并不是恋爱。在这个过程中可以利用上面所说的话题塑造自己以此吸引住客户,同时也可以在这些话题中在客户的心中种下一颗经济的种子。待到后期的时候可以让这颗种子茁壮成长。为你之后的铺垫埋下伏笔。
(4)卖自己:
1.性格:直爽,大方,开朗,阳光。
2.我这个人脾气好,直爽,讲话不好听别见怪。(但不要跟傻逼一样的跟客户塑造这些,只会弄巧成拙。)
3.平时周末都是多陪爸妈。平时工作忙陪他们的时间少。在澳洲可以说周末都会打电话回家报平安(孝心,温暖,陪伴)
4.责任:有责任心,负责,敬业
5.尽职:平时下班晚也没有办法。不然客户怎么办?
6.诚实,守信:客户当初也是对我的信任,总不能提前下班把客户放在一边吧?
7.重承若:通过答应客户需要做的小事情,只要我答应别人的事情我都会做到(例子:我现在临时有事情需要处理。可能没办法教你继续实践。要不明天上午或者下午,我会给你信息,我尽量抽出时间来教你。我现在要去处理客户的临时事情。)
四.热聊
热聊定义:让客户对产品产生兴趣(数字货币的相关信息、实时新闻)
(1)恋爱经历:阐述三观,在恋爱中三观对于我们来说很重要。也是塑造一个优秀男士的标准,一个好的三观是可以让你在客户的心目中无形的得到加分项的。三观。爱情观。事业观。价值观。每一点都在塑造你自己,爱情观可以塑造出你对爱情的看法以及你如何对待感情。事业观塑造的是你对待事业是用什么样的态度,以及如何努力创造你的事业。价值观是你人和事以及这个世界的看法。作为一个成功人士你必须要有不同于常人的见解以及待人处事的方法
(2)创业经历:聊到这里的时候应该适当的放缓你的聊天节奏,让客户与你互动,当客户开始讲述自身过往经历的时候,那你应该在需要的时候给予认可和赞美以及夸奖,认真听取客户以前的生活经历。同时也要在这个时候与客户分享你的经历。让客户欣赏你,感觉你不是一个如普通大众一般的男人,而是客户心中的理想型。
(3)铺垫产品:让客户对产品感兴趣,分享一些产品的相关知识以及实时新闻。同时将你的投资经历分享给客户在适当的时候询问客户对投资有什么看法。根据客户的反应不同灵活变通方式方法
五.切入产品
切入的时候要注意的一点是,在话题热度高的时候,应立马转移,转移的时候话要少。不要长篇大论错过最佳时机。
切入方式:
(1)分享你投资赚钱的快乐
(2)分享你利用投资赚到的钱购买自己想要的东西,引起客户的欲望。
(3)分享实时新闻和客户分析产品的趋势以及涨跌
(4)介绍产品。告诉客户有关产品的一些基本信息,让客户对产品有个大概了解(试问你对某一物品不了解的时候,有人告诉你这个可以赚钱你该怎么想?)

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