聊天需要注意的一些细节

聊天的方式方法以及细节、忌讳
1、首先，我们要学会用心去跟客户去聊天，让客户感觉到平等，舒服，自然，当然这样大家会很累，有资质的客户就要这样去聊，运用下面讲的一些方式方法；没有资质的客户大家视情况而定。 要结合框架知道今天做什么，明天又以怎样的话题将客户带入你想聊和铺垫的当中去。框架可以让大家少走一些弯路。
2、开场白，一个好的印象能在客户心中留下不可磨灭的印记，所以第一印象能为你接下来的聊天做好一些好的铺垫，不要用什么HI,HELLO,NICE TO MEET YOU .这种开场白我说实话是一种典型的终结式开场白，为什么我这么说？因为对面回馈的信息一般都是HI HELLO NICE TO MEET YOU TOO.这样，这导致了我们没有接下来的延伸，除非是客户找到一些其他的一些话题来跟你聊，不然总感觉很奇怪，有一些尴尬聊天的感觉。那我们要怎么去解决这个问题？我们尽量想一些有延伸性的打招呼的方式方法，比如说“你隔离的怎么样？”“你想念你的派对吗？”“今天你的心情一定会很好”类似这样的话会导致接下来的聊天具有一定的话题，不会很尴尬。在开场的聊天中，不要咋咋呼呼的就去问别人的收入什么的，当聊到工作别人会顺理成章的告诉你，不然感觉没有礼貌也很奇怪。
3、掌控聊天节奏，最重要的一点就是有来有往，张弛有度。也就是说，在和男人聊天的时候，不能一直是你在说，也不能一直是他在说，该秒回的时候要秒回，该收的时候，就要隔一段时间再回。比如，之前你们聊天，你主动的次数比较多，那这一次，你就可以做主动结束话题的那个人。在他还有兴趣的时候，你可以告诉他，“突然有点急事，以后有空聊”，然后不管他怎么回，你都不用再说话了。这种若即若离的神秘感，会让男人对你更加好奇，进而不断拉近你们之间的距离。
4、学会制造画面感、所谓的画面感，就是让他在和你聊天，或者没有和你聊天的时候，能自己在脑海里脑补一些画面。比如“你知道吗，我刚刚做了一件非常蠢的事情，我逛街的时候看到有一个帅哥的背影，很像你，就拍了人家的肩膀，好尴尬啊...”，这样的聊天让客户去想入菲菲。
5、要学会说——“你觉得呢?”“你认为呢？”这样的话、增加对方的参与感，比如说“我认为美国有一些政客对于中国的一些言论是自掘坟墓，你认为呢?”当然需要寻找客户的感兴趣的话题去这样讲。不然客户根本就没有兴趣或者是反感，那这样就没有办法接下来的聊天。
6、首先，你必须学会“聆听的能力”。女人很讨厌那些滔滔不绝、自我膨胀、打断别人说话、从头到尾只顾讲自己的男人。因为在女人看来，这顶多是一种不安全感的表现， 不然就是心想：“你到底想证明什么啦”？新时代的女性很聪明。她们看太多也听太多，你说了什么话，哪里该打什么折扣，反映出你是怎样的人，她们大多心里有数。追根究底，很多女人早已发展出属于自己的一套规则去评估男人的真伪。成功的沟通是双向的。比方说，看到女生手上提着可爱的包包，你就可以很自然的指向它：“哪里买的”？当她回答说，是在网络拍卖上标到的战利品，你就可以切入“网络”这个主题，从拍卖乐趣到网络恋情，讲不完的题材。话说回来，我觉得聊什么话题倒是其次，真正的关键在于“气氛”。绝大部分的时候，我不会刻意局限话题，因为我希望营造的气氛很简单，就是让女生感觉跟我聊天很舒服、很没有压迫感。不过女人要的不只是气氛，她们更希望遇到能够激发她们思绪的男人。换句话说，你若能适时发表你对事情独到的见解，她会对你另眼相看。
7、如何跟客户寻找话题?很多人聊着聊着就没有了，为什么？因为别人觉得跟你没有话题聊天了，觉得你就是一个没有灵魂的人，我们要怎么去寻找话题，第一从话题中去寻找话题，第二，从兴趣爱好去找话题，有哪些好的话题？我给大家整理了一些：
至目前为止，生活中有什么重大成就？（有没有什么重大挫折？）
最热爱什么？（为什么有兴趣）
去年有什么印象最深的喜事？（或不幸的事呢？）
用工作，你会做什么事？
你喜欢如何度假？
想成名吗？（为什么）
家庭里，你从小到大的成长历程，情形如何？
成长历程里，你有什么个性优点？（有没有害怕的缺点？）
你希望发展出什么样的关系？
你浪漫吗？（如何浪漫？）
你以为男、女有什么不同之处？
什么事会让你高兴？
什么事让你伤悲？
小时候，你希望长大后做什么？
你认为，你眼别人有何不同？
你相信有神明吗？（对神明有什么看法？）
在什么范围里，你认为自己的个人行为对改变社会有所影响？
你认为，目前社会有什么重要事件？（可能的话，你会有什么行动？）
9、了解客户的兴趣爱好、古语说：道不同不相为谋，志同道合，甚至说是贬义词的狼狈为奸。也就是说如果兴趣爱好得到共鸣。那就是你们感情得到共鸣的机会。
10、怎么让国外客户打开她们的心扉？人心内心深处都有一段不愿意回想起来的过去，这段过去，辛酸不愿意展现出来，如果想我们能把这段过去辛酸挖掘出来，无论是在感情上还是信任上，都会大大的得到一个提高。为什么呢？因为国外性这方面会开放一点，所以我们在聊天的时候容易走进一个误区。，自己觉得自己跟她感情已经很好了，其实不是这样的。我们要利用自己的一些些辛酸的过往，深情一些。    引起客户的悲伤，正好这时候你在跟她聊天，自然就跟你讲出来。