套资质和话题

客户的筛选是判定客户是否值得我们用多少的时间去跟踪。也有助于我们前期的判定。在根据客户不断的诉说来确定客户说的真实度是否能达到他前期所表示的资质。
注意:记住在前期不能直接问客户收入多少,在美国是非常注重于隐私的国家,直接询问会引起某些客户的反感。使用一些小技巧学会举一反三的去套取(分享)客户资质。
例:
1.可以通过和客户互相分享工作(先问客户工作,再说我们工作,避免客户听见我们工作后出现装逼情况。
从客户工作以及工作的企业,以及公司职位来判断客户的大概质量,如果是自己有企业的客户就通过企业的大小,以及员工的数量来判断客户的质量。)来判断。在工作中具体负责的板块,工作多少年了,中途是否换过工作,每天需要工作的时长,每周需要出勤的天数。额外的公司发放的福利待遇等等..做一个大致的推断。
2.通过了解客户是否是美国本土人判断。美国有很多偷渡、移民没成功、暂居美国工作的人员,通过了解他们在美国生活多久了、生活在哪个地区来大致判断。
引流成功资质筛选:
1.通过兴趣爱好来判断。客户的兴趣爱好很重要,可以利用客户的兴趣爱好和客户延伸话题从而去去引导(分享)客户平时喜欢做些什么,会把时间花在什么地方,投入多少精力等等..(比如喜欢高尔夫可以分享高尔夫球杆,喜欢钓鱼可以分享渔具,喜欢滑雪可以分享滑雪板,是否去现场观看过某些球类比赛等等)
2.通过房子来判断。通过聊自己的房子来引申出客户的房子,从装修风格、面积、院子、家具、房子类型(公寓、别墅)房子在哪个区、距离市中心远不远等入手;然后通过分享自己是全款购买还是分期购买,自己有几套房来套出客户现有的房子是全款还是在分期付款中,亦或者客户有几套房。(比如通过闺蜜买房引入,自己买房引入,房市波动引入)
3.通过车子判断。通过分享自己的出行方式,吐槽交通状况和天气等来引申出自己在不同的情况下喜欢开什么车喜欢驾驶什么车(轿车型、SUV型、跑车型),然后延伸到客户所在地的交通状况,应对不同的交通状况和天气等客户喜欢驾驶什么车。然后吐槽自己的几辆车在每月或者季度的保养中会花多少钱,转移到客户有几辆车,会不会定期保养,然后通过对比两个地区的汽车保养价格等判断。
4.通过学历判断。在美国学历是非常重要的,因为拥有一个好的学习,能保证有一份稳定的收入,并且贷款一定非常好贷,可以互相的分享学历的同时套取客户的学历。比如自己在哪里上的大学,在上大学期间取得了什么成就,自己是什么学历,专业,从而延伸到客户在哪里上的大学,学历,专业,有没有在大学期间有值得骄傲的事情等...
5.通过饮食习惯判断。通过分享美食话题分享各自的饮食习惯,喜欢在家吃或者在餐厅吃,喜欢什么餐厅,什么菜系;然后通过分享自己和朋友去某某餐厅吃饭的经历,吐槽或者夸赞菜品和价格的性价比观看客户对菜品价格的反应,延伸到客户是否也会和朋友或者自己是否经常会去和我们类似的餐厅吃饭,会在美食上花多少钱等(A5和牛、鱼子酱、黑松露、鹅肝)
6.通过储蓄习惯、理财习惯和东西方人消费习惯判断。可以通过吐槽中国人都习惯存钱,未雨绸缪,而美国人习惯消费和享受当下的生活;中国人只知道存钱没有理财意识,不会用钱赚钱,而美国人大部分人有理财习惯等带入,询问客户是不是也和你所了解的美国人一样,是否是一样的习惯,通过“身边的朋友”这种方式去带入,询问客户是否也不存款啊,是否有理财(IRA、401K、股票、基金等)
7.通过消费观判断。日常话题中铺垫购物时运用购物素材(服装、饰品、化妆品、包包、鞋子、手表等)、自己喜欢的品牌(高尔夫球杆品牌、汽车品牌、厨具品牌、红酒品牌等)通过分享自己然后询问客户是否对这方面和自己有一样的追求,看法是否一样,是否也会在这方面投入资金等
8.通过家庭判断。分享自己父母的职业、生活方式、自己和父母的相处方式等套取客户是否和家人生活在一起,和父母相处的怎么样,父母是否退休,以前从事什么职业,是否有退休金、疾病等;是否会送父母礼物,对比男性和女性送父母礼物时有什么不同,每年是否会固定给父母钱等
9.通过照片审核来判断。从美国人的气质可以看出来一个人的生活品质,气质和丑没关系,真正有钱的客户都是懂享受生活的人,所以懂享受生活的人生活品质是不会差,那么自己的形象就会整理的精致,从客户的穿着打扮,以及五官来判断客户是否是有质量的客户,在加上客户的工作可以判断出80%的客户质量。
10.通过和客户讨论税收判断。更直接的知道客户每年的收入,先说自己的每年税收,然后抱怨美国有时候税收真的很多,最后咨询客户每年会因为税收而烦恼吗?但是聊税收一定要注意,很多情况下,都是1~4月份聊或7~10月份聊。
11.通过年龄判断。客户年龄段非常重要,一般38岁以下的客户几乎没有存款的想法,并且退休账户也不可能非常有钱,所以在这种时候,年龄小的客户,你可以果断的去咨询工作和铺垫加密货币,更快的把客户筛选出来。
12.通过旅行判断:在聊旅行时,多了解客户去过一些的地方,旅行分穷游和富游,穷人就是简单的徒步,以及去一些免费的地方,只是为了看一些风景,穷游是有很在乎时间的。真正有质量和生活品质的客户是喜欢去一些很出名的地方旅行,而且旅行时会在沿途或者目的地玩各种项目,品尝各种美食,甚至品尝各种昂贵美酒,买昂贵的有纪念意义的小礼品。
13.通过素质教养判断:穷人是没素质的,有素质的人不一定有钱人,但一定不会是穷人,有钱人不会上来就问你要视频,要照片,有钱人说话都是有始有终,有内涵,幽默风趣,并且和你有来回,不会是废话连篇,问题连篇,说话是一门艺术,也是一个人的素质教养,也可以从这方面简单的判断一下客户的资质。
14.通过炫富判断。体现自己包装人物的生活品质(比如包,车,首饰等等奢侈品配上照片。比如购物,消费,送礼等等)这一点有很多人不敢去说,也不敢去聊,不要怕,大胆的去聊,去铺垫,但是一定要合理,不是刻意的炫富,而是无意的暴露。
15.通过慈善判断。自己参加慈善拍卖会、拍品、价格、意义、我们为什么会拍它,我们做了慈善有多久了,这样做对我们有什么好处,然后反问客户是否和我们有一样的经历,是否愿意为慈善花费资金,观察客户反应。
16.
总结:其实最关键的就是客户的职业,必须把客户的职业聊出来,客户的职业是非常重要的,一般能聊出大概,这个客户的资质基本可以掌控,其次和客户聊到金融或者理财方面的知识,一个生活在美国的人,一定对投资和理财感兴趣,有钱人肯定对理财这方面比较注重,当你们成为朋友后,了解客户的房子和收入,并且可以多聊一下客户的税收。在美国税收是最能证明这个客户是否有钱。如果连一个税收都烦恼的人,这客户绝对没有钱。还有通过婚姻去套取客户的资质。美国离婚是非常常见的事情,往往很多客户因为离婚就会让自己的钱少一半。这也是一个点。总之套取客户资质就是通过各方面去和客户对比,先展现自己的信息,然后再套取客户的。总之套取客户的资质就是一个我们和客户不断加深彼此印象不断加深信任的过程,也是一个互相分享的过程,套取的方式也有很多种,根据实时情况和话题判断选择出最合适的话语深入才是最重要的。

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