二聊天框架

任何客户在聊天过程中，话术只是我们的一种说辞，最重要的还是工作中那些不可缺少的底层逻辑，这就又回到聊天大纲了，所以大纲如果能都完成了，基本客户丢给我们的问题都是表面问题，大家用常识都可以帮你及时解决，但是你前期很多东西没做好，即使给了你最好的话术去回复他，但是本质问题没解决，基本也是在浪费时间，浪费精力
聊天快速升温的话题：
1、分享童年往事
2、制定爱情规则
3、喜欢什么类型的电影
4、喜欢什么花或礼物
5、聊一聊对方的爱情观
6、什么时候开始喜欢对方的
7、聊一聊初次聊天的第一印象
8、分享兴趣爱好
9、喜欢什么游戏
10、喜欢什么类型的音乐
11、能否接受异地恋
12、想象过30/40/50岁之后的人生会是什么样子
13、如果你能改变我的一个方面，那会是什么?
14、你做过最无私的事情？
15、你相信一见钟情吗？
16、你会因为什么样的小细节而钟情一个人
17、如果要唱歌给对方，最想唱什么歌
18、最喜欢那一道菜
19、一次特别的经历
20、小时候怕爸爸还是怕妈妈
21、当你陷入困境的时候你会请教谁
22、人生目前最大的成就是什么
23、疲惫的时候是怎么放松自己的
24、今天发生的开心的事
25、如果生命剩下仅有的时间，你会做什么
26、你认为自己发生最囧的事
27、小时候的梦想是什么
28、如果你打算问我一个问题，那么你最想问什么？
29、分享彼此最奇葩的朋友
30、最近一次流眼泪是什么时候
让客户对我们感兴趣
那么如何筛选呢？
是筛选资金是比较敏感的话题，需要有一定的共鸣点的时候再去做了解
那么如何让客户对我们感兴趣才是关键
如何做到让客户对我们感兴趣呢？
1.只要你有一定的价值，作为起点。
2.然后男人通常被一个女人吸引的原因很简单，就是外貌，要么就是火辣的身材，漂亮的脸蛋，要么就是胸
3.性格，离婚的男人都有一个关键的想法，就是找到一个与自己性格相符合的女人，才是长期生活的关键。
4.三观，就是价值观，人生观，世界观，这些如果不相同，或者相似，其实是很难相处的，很难想接触的。
5.还有就是很多共鸣点，就是相同的经历，相似的生活，想去一样的地方，喜欢一样的爱好或者东西，等等
6，有倾听的能力，男人都是希望自己找到一位能够倾听自己心声的男人，跟女人的想法是一样的
7，聊天节奏的把握，开始的时候聊天的结束的时候需要预留话题，然后第二天才有一个合理的借口去引导去聊天，再有就是表达自己今天的聊天非常的开心，希望我们能够换一个地方聊天，在梦中，第二天给出一个问候后，然后你可以说自己昨天在梦中梦到了昨天的聊天话题
还有一个节奏要注意的，就是在聊天三天过后，与客户交谈的时候，你需要做的就是已读不回复他，聊天的节奏由你控制，你可以等待几分钟再给他回复，他会不断的点开你们聊天框，看看你为什么还没有发 消息过来，这样他的脑海中都是你，在等你，一个人如果等待的时间足够，那么他付出的时间成本就会增加，放弃你的可能性会降低。
了解客户的兴趣爱好、古语说：道不同不相为谋，志同道合，甚至说是贬义词的狼狈为奸。也就是说如果兴趣爱好得到共鸣。那就是你们感情得到共鸣的机会。
不会聊天怎么办：
1.真心对他感到好奇，不要目的性太强
很多时候你觉得没话聊，是因为你不仅对话题不感兴趣，你对对方也不太感兴趣。对别人发自内心地好奇，对自己不了解的事感到好奇，这是最重要的一点。所以啊，聊天最重要的技术就是走心。谁也不是傻逼，你抱着任何其他目的去沟通，对方都能感受到的。这就是我说的，你第一天在人家防备心很重的时候，你去跟人家说我爱你，你来投资吧，这个只会加速你的客户死忙，每次我跟人聊天，初始态度就是准备发现对方的优点，去聊客户喜欢的东西，旅游，运动，吃，露营。每个人都有好玩的地方啊，你第一天要做的是，把客户的防备心降下来，而不是去添加
2.先从无聊的话题开始
最牛逼的谈话高手也是从无聊的话题开始的，因为无聊的话题是最安全的，这是一个拉近距离的过程。聊聊天气、星座、娱乐八卦、新闻热点、抱怨一下交通状况啊，不要担心话题low，硬要聊诺贝尔文学奖和自然杂志才叫奇怪呢（你确定你客户看的懂？），聊自己熟悉的话题，不要去聊那种自己都不了解的话题，不入流的人见面才高谈艺术呢。 最贴切的，去聊自己喜欢，也感兴趣的，你才会投入，连你自己都不投入，你叫客户怎样投入？
3.找到对方喜欢的聊天话题
聊八卦聊天气的过程中，我们正好可以观察对方对什么话题感兴趣和不感兴趣。聊到对方喜欢的，他就会想跟你一直聊下去，他就会粘你，热度就上来了，这时候，就着他喜欢的话题延伸下去吧，每个人聊天的时候都想聊自己，多赞赞他，夸他，让他与你分享她的一切，所以我们应该让话题多在对方身上停留一阵。比如你跟一个男人聊男人，那还怎样吧话题继续下去，但是，你只要跟他那个女孩很美，那个地方很好（聊客户喜欢的，而不是聊你自己喜欢的）
4.千万不要动不动否定对方
有种人最喜欢的聊天方式是：你那算什么，我这才叫厉害。你说，“我朋友最近升职了，月薪2万多哎……”他就会说，“你这有什么了不起的，我朋友才工作了半年多，月薪就3万了……”你说，“最近好忙啊，每天都加班到晚上11点，简直要累死了。”他就会说，“你这算啥啊，这都好意思说，我上个月连着好几天都通宵呢。”这种人发明了一种全新的聊天方式：碾压式聊天法。每时每刻都要动用比较级，把别人比下去，他才爽。说实话吧，这种人聊天的态度就不端正，你不是来交流的，你是来找优越感的，可见你有多不自信，多需要存在感。真正牛逼的人是不需要碾压对方的，因为他的牛逼已经在专业领域被证明过了。多夸自己的客户，而不是一直去打击他
5.听对方说话的时候，要走心
有一次我在外面吃饭，听到旁边两个女生聊天，太诡异了。A说，我同事好贱哦，她跑去主管那里打我的小报告……B说，我主管超级炫耀狂，买了个PRADA的包，在公司巡回展示了好几圈。A说，主管真的相信那个贱人了，上个月我的奖金都扣没了。B说，我家里好几个PRADA，我炫耀过吗。这两个人简直抵达了鸡同鸭讲的巅峰。完全不在乎对方，这也是一种境界啊。要想把天聊下去，就是要懂得倾听对方的话啊。如果对方说话被打断，你要记得问，“刚才你要说什么”。如果对方说过的信息，你尽量记住，不要一再去问对方。最尴尬的就是，你完全不走心，都已经聊半个多小时了，你问对方，你哪里人啊。对方说，我是甘肃人，我已经说过4次了。很不礼貌的呀。
不是客户跟你聊感情，聊梦想，聊未来的时候，你就一直对的我们的未来就是投资，只有投资让我们有未来 （感情达到了，随便你说，在前面刚认识的时候，你去跟人家聊投资，多注意细节，多听客户说的，想了才回复，客户急，你不一定要跟着客户急）
6.保持一定节奏的提问
不要你每次自己说，而不听客户说，你一直问客户，你在做什么，你在忙什么，你今天做什么了，你吃饭了吗？每天保持同样的对话，客户怎么对你有热度，我看你们的聊天记录，同一时间问人家几个问题，你在做什么？吃了吗？要睡觉了吗？去哪里了啊，是我都不跟你聊，可能聊不到2天，我就对你没兴趣了
这个不是工作，你是一个活生生的人，人都是情感动物
只要他习惯你的陪伴了，如果一天你不在跟他聊天的时候
他就会慌了，会想念了
恋爱 - 是从朋友 -分享生活- 互相欣赏 -暧昧-造梦在一起-习惯
注明：最重要的就是分享生活这个环节-这个是一个开始有客户热聊的机会，多主动去聊客户喜欢的话题，而不是一直去舔，你要记得自己人设的定位，不要太骚，太舔了
互相欣赏的时候，这个时候也是很关键，你要多说走心的话题，可以与他分享你失败的婚姻，或者他的婚姻，千万不要在白天去聊这个话题，人都是在晚上放松的时候最脆弱的，晚上聊这个话题，成功率至少又是30%了
暧昧 -这个才是正确的切入点，在这里你可以开始暗示，我今天一天到底怎么了，我都开始想念某些人的信息了，暧昧阶段切客，这里成功率又是另外的30%了 （太多了，写不出来，靠自己思路吧）
造梦 -最最最重要环节，吊大主要是看这里了，多去造一点真实的梦，譬如车，房子，旅行，慈善，未来要一起做什么，不希望他给别打工
习惯 -这是卡税的环节了，给他知道我们就差最后一步了，缴税了，就能实现我们的梦想了
有什么想说 就跟客户说
不要怕客户死，要累积经验，就像我说的，最重要你的人设有现实感，你想一想，你投资赚了钱，你分享给你的朋友，你应该是开心的，而不是怕你朋友不接受的 ，把对方想成是你暗恋的对象，成功率就提高30%了 （主要是走心）
聊细一个话题，不要乱跳话题，延伸也要按照你去延伸的话题去走，早餐之后去公司，早餐之后去买东西，中午吃饭，中午午休，中午看新闻，下午健身，和闺蜜约会，晚上吃饭，瑜伽，打坐，学习
童年趣事，感情经历，大学，高中，情侣打舌吻，青春期都可以聊，三方居住地的著名建筑物，去旅行过的地方，感受和当时的画面描述效果更好
新增注意事项：聊开心，如何聊开心，兴趣爱好，工作之外的事，不要在新增是一只探讨工作，简单一句问完，做什么，做了多久，就停止工作话题，反感就是在小事上，我做一个工作几十年了，如果我不喜欢我的工作，那肯定不愿意多聊，你们一直追着问就会起反作用
2：打字错误，一个字可以完全影响一句话，只要作为聊天手，就要养成纠正自己错别字的习惯
3：现在必须要解除客户疑虑，把偶然性增加得更真实，无意间刷到，被他的帖子吸引，后期第一次在网上聊天，和他聊天很投缘，感觉有说不完的话题，好像早就认识
4：小卡片的意义，客户是否被骗过是最重要的，很多被点的客户，只是被加过，没多聊，了解多一点就是K线图去搞清楚
5：客户不回一直猛发消息，只会带来反感，客户是正常人可能在做任何事，你的消息或者电话要会挑时间，晚上，或者中午吃饭时间
6：急着问5大信息，急着点小卡片，掌握不了度的聊天手，就把婚否问完再去点，尽量在5大信息之前问节约时间，5大信息是要在时间中去慢慢找话题带入的，可以两天再问完，客户爱聊就去聊多点，当天加，回得慢的一定不要在话题中跳跃，掌握好度，客户今天忙，明天可能就回你们了
和客户展示魅力，让客户感受到可以接近
1：话题中认可客户，夸赞客户，拉进彼此欣赏的关系
2：延伸话题懂得加入画面感，回忆，想象，转换成文字描述出来给客户
3：虽然我们的形象是个有钱的富家女，但是知书达理，温柔贤惠，可盐可甜，而不是女强人，不要总是强词夺理，抓住客户的错一直表演性人格
4：触动客户内心，就是从一句早安的认真，和晚上的亲密话题，撩客户拉近关系的，聊任何客户一定要去敢于撩，我想操你，我觉得你的男性荷尔蒙在滋生，这个味道很好闻
自身包装不完整
从小到大的故事，学校，居住地，公司，家庭住址必须要有，闺蜜的家
分享正在发生的事情，买咖啡，付钱，喝咖啡，最怕粘着客户聊，一天巴不得全部把故事讲完，话题聊完果断去忙，不要一直聊，点到即可很重要
聊感情的一个延伸，从我们在刚认识单身，给了客户我们可以撩的机会，前期让客户适度，但是不要果断的拒绝，到了晚上讲故事，我们一个人在偌大的房子总是想要一个人的陪伴，一个人吃饭孤单，美食想要分享时，只有闺蜜，闺蜜忙的时候看着手机发呆，什么时候有一个能够在自己身边的另一半，健身就只管展示自己的身材，让客户看到我们的线条，性感，感情经历，家庭故事都是为了让客户更进一步走进我们的内心，话题中一定要带入客户在我们内心的形象，不断去让他自己塑造我们想要的形象，这样后期他就是我们完美情人
某些业务员就应该多看聊天的细节，多学习，多去实践，有的人开不出客，总是聊的太死板了，思路也很死板，依靠某些人给他们编辑的话术，聊天是根据情况而定义的，这东西是没有话术的，只有思路和自己的情商结合去打组合拳，某些聊天记录看上去就很舒服，偶尔的开玩笑什么的都是可以的，差距就体现出来了，给客户和你聊天的感觉就是很轻松愉悦。
精聊手法是通过无数次的实践提升的，光看，光学习，不好使。
结合自己的情商，学到的一些思路，去实践，得到反馈，然后通过复盘，总结，优化，继续实践，一次一次的优化。
其实很多人心里都明白怎么去说，只是不知道怎么去更好的形容出来。
精聊就是把你心里想和客户表达的东西 优化再优化后 描述出来，没那么难，扩展一下自己的知识层面 还有表达能力，在你编辑内容给客户发送之前，不要着急发送。
多想，多修改，站在客户的角度去想，读到你这句话他会有什么样的想法，你想表达的点，铺垫的内容，表达的感情是否可以让客户准确的get到。
某些业务员就应该多看聊天的细节，多学习，多去实践，有的人开不出客，总是聊的太死板了，思路也很死板，依靠某些人给他们编辑的话术，聊天是根据情况而定义的，这东西是没有话术的，只有思路和自己的情商结合去打组合拳，某些聊天记录看上去就很舒服，偶尔的开玩笑什么的都是可以的，差距就体现出来了，给客户和你聊天的感觉就是很轻松愉悦。
精聊手法是通过无数次的实践提升的，光看，光学习，不好使。
结合自己的情商，学到的一些思路，去实践，得到反馈，然后通过复盘，总结，优化，继续实践，一次一次的优化。
其实很多人心里都明白怎么去说，只是不知道怎么去更好的形容出来。
精聊就是把你心里想和客户表达的东西 优化再优化后 描述出来，没那么难，扩展一下自己的知识层面 还有表达能力，在你编辑内容给客户发送之前，不要着急发送。
多想，多修改，站在客户的角度去想，读到你这句话他会有什么样的想法，你想表达的点，铺垫的内容，表达的感情是否可以让客户准确的get到。